Trygghet og garantier

Trygghet satt i system — dokumentert, ikke bare lovet

Hvem slipper du egentlig inn i hjemmet eller bedriften din? Her finner du dokumentasjonen på at Rento Renhold er en trygg leverandør: godkjenning, forsikring, garanti og rutiner — samlet på ett sted, slik at du kan sjekke alt selv.

✔ Godkjent i Renholdsregisteret ✔ 100 % fornøydgaranti ✔ Faste, ansatte renholdere ✔ HMS-kort og forsikring

Offentlig godkjenning

Offentlig godkjent renholdsbedrift — hva betyr det egentlig?

Alle som selger renholdstjenester i Norge må være godkjent av Arbeidstilsynet og stå oppført i Renholdsregisteret. Godkjenningen er ikke et merke man kjøper seg — den krever at virksomheten dokumenterer ordnede forhold, og den kan trekkes tilbake hvis kravene ikke lenger oppfylles.

Det viktigste for deg som kunde: det er faktisk forbudt å kjøpe renhold fra virksomheter som ikke er godkjent. Kjøper du fra en ikke-godkjent aktør, har du i praksis ingen garanti og ingen forsikring bak arbeidet — og som bedrift kan du selv holdes ansvarlig.

Rento Renhold AS (org.nr. 933 831 906) er godkjent og søkbar i registeret.

Sjekk oss i Renholdsregisteret

Godkjenningen krever dokumentasjon på

Skriftlige arbeidsavtaler for alle ansatte
Lønns- og arbeidsvilkår som minst følger allmenngjort tariff for renhold
HMS-kort fra Arbeidstilsynet for alle renholdere
Yrkesskadeforsikring for de ansatte
Tilknytning til godkjent bedriftshelsetjeneste
Vernetjeneste i tråd med arbeidsmiljøloven

Kort sagt: godkjenningen beskytter både renholderne våre og deg som kunde.

Fornøydgaranti

Fornøydgarantien vår — i detalj

Garantien gjelder alt arbeid vi utfører, uten småskrift. Ved fast renhold gir du beskjed innen 24 timer etter besøket. Ved flyttevask gjelder garantien helt til overtakelsen er godkjent — får boligen anmerkninger fra kjøper eller megler, utbedrer vi kostnadsfritt.

Gi oss beskjed

Ring 462 19 115 eller send e-post til post@rentorenhold.no. Beskriv hva som ikke holder mål — gjerne med bilder, det gjør utbedringen raskere.

Vi svarer innen én virkedag

Du får svar fra en ansvarlig hos oss — ikke et automatisk kvitteringssvar. Vi avtaler tidspunkt, og ved flyttevask prioriterer vi utbedring før overtakelsen.

Vi utbedrer kostnadsfritt

Vi kommer tilbake og retter opp det som er påpekt — uten diskusjon og uten ekstra kostnad. Det er slik vi holder 99 % kundetilfredshet.

Renholder fra Rento Renhold vasker i et hjem

Forsikring og folk

Forsikret, fast ansatte — du vet hvem som kommer

Vi har ansvarsforsikring som dekker skader på bolig og innbo dersom uhellet skulle være ute. Skulle noe bli ødelagt, melder du fra til oss, så håndterer vi saken raskt og ryddig — du skal aldri sitte igjen med regningen for et uhell vi har forårsaket.

Like viktig er menneskene: alt renhold utføres av våre egne, fast ansatte renholdere. Vi bruker ingen underleverandører og ingen anonyme «partnere». Det betyr at du vet hvem som kommer, at vedkommende har fått opplæring i rutinene våre, og at du møter den samme renholderen hver gang med fast avtale.

Alle renholdere bærer synlig HMS-kort — be gjerne om å få se det
Yrkesskadeforsikring og ansvarsforsikring på plass
Fast kontaktperson som kjenner avtalen din

Ryddige forhold

Hvitt arbeid, taushetsplikt og trygge nøkkelrutiner

Ryddige arbeidsforhold

Alt arbeid hos oss er hvitt. Renholderne våre har skriftlige arbeidsavtaler, lønn som minst følger allmenngjort tariff, feriepenger og yrkesskadeforsikring. Folk med trygge vilkår gjør bedre jobb — så enkelt er det.

Taushetsplikt

Alle ansatte signerer taushetserklæring. Det de ser og hører hjemme hos deg eller i bedriften din, blir der. Det gjelder alt fra dokumenter på kontoret til helt vanlige hverdagsting i hjemmet.

Nøkler og alarmkoder

Nøkler kvitteres ut og inn, oppbevares innelåst og merkes kun med en anonym kode — aldri med navn eller adresse. Alarmkoder lagres adskilt fra adresseopplysninger. Sier du opp avtalen, får du nøkkelen tilbake mot kvittering.

Personvern

Vi lagrer bare opplysningene vi trenger for å levere tjenesten — kontaktinfo, adresse og avtaledetaljer — og deler dem aldri med tredjepart for markedsføring. Les mer i personvernerklæringen vår.

Vit hva du skal se etter

Slik unngår du useriøse aktører

Renholdsbransjen har dessverre sin andel av svart arbeid og sosial dumping. Disse sjekkpunktene gjelder uansett hvilket firma du vurderer — også oss.

Faresignaler

Firmaet finnes ikke i Renholdsregisteret — eller unngår spørsmålet
Ønsker kontant betaling eller betaling til privat konto
Mangler organisasjonsnummer på nettside, tilbud og faktura
Pris langt under markedsnivå — tarifflønn, forsikring og mva lar seg ikke dekke av svært lave timepriser
Ingen skriftlig avtale eller spesifisert tilbud
Renholderen kan ikke vise HMS-kort

Sjekk alltid dette før du bestiller

Oppslag i Renholdsregisteret — gratis og tar under et minutt
Organisasjonsnummeret i Brønnøysundregistrene
Skriftlig tilbud med pris inkl. mva (for privatpersoner)
At firmaet har ansvarsforsikring
Omtaler fra reelle kunder med navn og dato
Hvem som faktisk kommer — egne ansatte eller innleide

Ikke ta vårt ord for det

Verifiser oss selv

All dokumentasjonen vår er offentlig. Bruk lenkene under og sjekk Rento Renhold AS med org.nr. 933 831 906 — det tar et par minutter.

Renholdsregisteret

Arbeidstilsynets offisielle register over godkjente renholdsvirksomheter.

Søk i registeret →

Brønnøysundregistrene

Offisielle firmaopplysninger: stiftelse, roller, registreringer.

Se oppføringen →

Proff.no

Regnskapstall og nøkkelinformasjon — søk på org.nr. 933 831 906.

Gå til Proff →

Kundetilbakemeldinger

Les hva kundene våre sier om kvalitet, punktlighet og trygg oppfølging.

Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål om trygghet og garantier

Hvordan sjekker jeg om et renholdsfirma er godkjent?

Søk opp firmaet i Renholdsregisteret på arbeidstilsynet.no — det er gratis og tar under et minutt. Står firmaet med status «Godkjent», kan du trygt kjøpe renhold der. Rento Renhold AS finner du ved å søke på navnet eller org.nr. 933 831 906.

Er det ulovlig å kjøpe renhold fra et firma som ikke er godkjent?

Ja. Det er forbudt å kjøpe renholdstjenester fra virksomheter som ikke er godkjent av Arbeidstilsynet. Forbudet gjelder både bedrifter og private, og er innført for å stoppe svart arbeid og sosial dumping i bransjen.

Hva dekker fornøydgarantien?

Alt arbeid vi utfører. Er du ikke fornøyd med fast renhold, gir du beskjed innen 24 timer etter besøket, så kommer vi tilbake og utbedrer kostnadsfritt. Ved flyttevask gjelder garantien helt til overtakelsen er godkjent.

Hva skjer hvis noe blir skadet under renholdet?

Gi oss beskjed med en gang, gjerne med bilde. Vi har ansvarsforsikring som dekker skader på bolig og innbo, og vi håndterer saken raskt og ryddig — du skal ikke stå igjen med regningen for et uhell vi har forårsaket.

Hvordan håndterer dere nøkler og alarmkoder?

Nøkler kvitteres ut og inn, oppbevares innelåst og merkes kun med en anonym kode — aldri med navn eller adresse. Alarmkoder lagres adskilt fra adresseopplysninger, og alle ansatte har signert taushetserklæring.

Bruker dere underleverandører?

Nei. Alt renhold utføres av våre egne, fast ansatte renholdere med opplæring og HMS-kort. Du vet alltid hvem som kommer — og med fast avtale møter du den samme renholderen hver gang.